Visibilidade de IA: como saber se ChatGPT, Gemini e Claude falam sobre sua empresa

Cada vez mais clientes perguntam diretamente a uma IA “qual advogado escolher em Lisboa?” ou “que software para o meu restaurante?” em vez de percorrerem uma página de resultados. A IA dá então apenas alguns nomes. Se sua empresa não estiver entre eles, o cliente nunca o verá.

O problema: as ferramentas clássicas (Google Analytics, Search Console) quase não mostram este tráfego. As visitas vindas do ChatGPT são muitas vezes misturadas com o tráfego “direto”, e os robôs de IA não acionam nenhum script de análise habitual. Você avança às cegas.

1. Os cliques vindos das IAs: visitantes que chegaram ao seu site de chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com, claude.ai ou copilot. É a prova mais concreta de que as IAs o recomendam.
2. As visitas dos robôs de IA, em duas categorias distintas: as visitas desencadeadas por uma pergunta real de um usuário (ChatGPT-User, Claude-User…) — alguém acabou de fazer uma pergunta à IA sobre você — e as visitas dos robôs de indexação (GPTBot, PerplexityBot, ClaudeBot, Google-Extended…), que leem suas páginas para alimentar a memória da IA. O painel contabiliza essas visitas separadamente, pois elas não significam a mesma coisa.
3. Suas citações nas respostas: quando se fazem às IAs as perguntas que seus clientes se fazem, seu nome aparece? Em que posição? Quais concorrentes são citados no seu lugar?

Passo 1 — Adicione seu site. Indique seu nome, seu endereço web, sua cidade e seus principais concorrentes. Se tiver um cartão Avyonia, estas informações são preenchidas automaticamente. Um cartão não é obrigatório.

Passo 2 — Cole uma linha de código. Apenas uma linha a adicionar ao seu site, sem cookies. O painel de controlo confirma automaticamente quando a instalação é detetada.

Passo 3 — Monitorize seus resultados. Cliques de IA, robôs de IA e evolução em 7, 30 ou 90 dias, com exportação CSV. Semanalmente, suas perguntas-chave são feitas ao ChatGPT, Gemini e Claude: você vê quem é citado, em que posição, e quais concorrentes aparecem.

• O número de visitantes enviados por cada IA, dia a dia.
• Os robôs de IA que leram suas páginas, e quais.
• Para cada pergunta testada: o resultado de ChatGPT, Gemini e Claude lado a lado (citado ou não, posição, concorrentes citados).
• A evolução ao longo do tempo, para verificar se suas ações têm efeito.

Os testes de presença usam os modelos de ChatGPT, Gemini e Claude sem pesquisa na internet: eles fornecem uma tendência fiável de como essas IAs “conhecem” sua marca, não uma cópia exata de cada resposta exibida a cada utilizador.

• A distinção entre as visitas decorrentes de uma pergunta real de um usuário e as simples visitas de indexação, por mecanismo de IA.

O painel faz mais do que contar. Para cada pergunta testada, ele mostra:

• A resposta completa do ChatGPT, Gemini e Claude, com sua marca destacada em dourado e os concorrentes em vermelho.
• "Por que não estou aparecendo?": os concorrentes citados em vez de você, o que eles têm que você não tem e 3 ações concretas.
• As fontes em que as IAs se baseiam (diretórios, mídia, fóruns), para você saber onde estar presente.
• Percepção: as palavras que as IAs associam à sua marca e os erros factuais identificados (cidade errada, data errada…).
• Alertas quando você ganha ou perde uma citação, ou quando surge um novo concorrente.
• Perguntas sugeridas com seu potencial e conversões de visitantes encaminhados por IA.

• Seja claro sobre quem você é: nome, profissão, cidade, serviços, escritos da mesma forma em todo o lado.
• Deixe passar os robôs de IA no seu ficheiro robots.txt.
• Publique respostas diretas às perguntas dos seus clientes (preços, prazos, área de serviço).
• Estruture suas informações com dados Schema.org (Organization, Person, FAQ).
• Multiplique as fontes fiáveis que falam de você: diretórios, avaliações, artigos, perfis profissionais.

Um cartão de visita Avyonia já aplica estes princípios: página estruturada, versões legíveis pelas IAs e até 29 idiomas.

O pacote Visibilidade de IA custa 39 € por mês, sem fidelização: você cancela quando quiser. Funciona com qualquer site, com ou sem cartão Avyonia. Importante: nenhuma ferramenta séria pode garantir que uma IA o citará. O pacote dá-lhe a medição e as pistas de melhoria; os resultados dependem da sua presença online.