Visibilidad IA: ¿cómo saber si ChatGPT, Gemini y Claude hablan de su empresa?

Cada vez más clientes preguntan directamente a una IA «¿qué abogado elegir en Madrid?» o «¿qué software para mi restaurante?» en lugar de navegar por una página de resultados. La IA entonces solo da algunos nombres. Si su empresa no está entre ellos, el cliente nunca la verá.

El problema: las herramientas clásicas (Google Analytics, Search Console) apenas muestran nada de este tráfico. Las visitas procedentes de ChatGPT a menudo se mezclan con el tráfico «directo», y los bots de IA no activan ningún script de análisis habitual. Usted avanza a ciegas.

1. Los clics procedentes de las IA: visitantes que llegaron a su sitio desde chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com, claude.ai o copilot. Esta es la prueba más concreta de que las IA le recomiendan.
2. Las visitas de los robots de IA, en dos familias distintas: las visitas provocadas por una pregunta real de un usuario (ChatGPT-User, Claude-User…) — alguien acaba de preguntar a la IA por ti — y los robots de indexación (GPTBot, PerplexityBot, ClaudeBot, Google-Extended…) que leen tus páginas para alimentar la memoria de la IA. El panel los cuenta por separado, porque no significan lo mismo.
3. Sus menciones en las respuestas: cuando se plantean a las IA las preguntas que se hacen sus clientes, ¿aparece su nombre? ¿En qué posición? ¿Qué competidores son mencionados en su lugar?

Paso 1 — Añada su sitio web. Indique su nombre, su dirección web, su ciudad y sus principales competidores. Si tiene una tarjeta Avyonia, esta información se precarga. Una tarjeta no es obligatoria.

Paso 2 — Pegue una línea de código. Una sola línea que añadir a su sitio, sin cookies. El panel de control confirma automáticamente cuando se detecta la instalación.

Paso 3 — Siga sus resultados. Clics IA, bots IA y evolución en 7, 30 o 90 días, con exportación CSV. Cada semana, sus preguntas clave se plantean a ChatGPT, Gemini y Claude: verá quién es citado, en qué posición y qué competidores aparecen.

• El número de visitantes enviados por cada IA, día a día.
• Los bots de IA que han leído sus páginas, y cuáles.
• Para cada pregunta probada: el resultado de ChatGPT, Gemini y Claude lado a lado (citado o no, posición, competidores citados).
• La evolución en el tiempo, para verificar si sus acciones tienen un efecto.

Las pruebas de presencia utilizan los modelos de ChatGPT, Gemini y Claude sin búsqueda en internet: ofrecen una tendencia fiable de cómo estas IA «conocen» su marca, no una copia exacta de cada respuesta mostrada a cada usuario.

• La distinción entre las visitas tras una pregunta real de un usuario y los simples pasos de indexación, motor por motor.

El panel no se limita a contar. Para cada pregunta probada muestra:

• La respuesta completa de ChatGPT, Gemini y Claude, con tu marca resaltada en oro y los competidores en rojo.
• «¿Por qué no aparezco?»: los competidores citados en tu lugar, lo que tienen que tú no, y 3 acciones concretas.
• Las fuentes en las que se apoyan las IA (directorios, medios, foros), para saber dónde estar presente.
• La percepción: las palabras que las IA asocian a tu marca y los errores detectados (ciudad o fecha incorrecta…).
• Alertas cuando ganas o pierdes una cita, o aparece un nuevo competidor.
• Preguntas sugeridas con su potencial, y las conversiones de visitantes llegados desde la IA.

• Sea claro sobre quién es: nombre, profesión, ciudad, servicios, escritos de la misma manera en todas partes.
• Permita el paso de los bots de IA en su archivo robots.txt.
• Publique respuestas directas a las preguntas de sus clientes (precios, plazos, zona de servicio).
• Estructure su información con datos Schema.org (Organization, Person, FAQ).
• Multiplique las fuentes fiables que hablen de usted: directorios, reseñas, artículos, perfiles profesionales.

Una tarjeta de presentación Avyonia ya aplica estos principios: página estructurada, versiones legibles por las IA y hasta 29 idiomas.

El paquete Visibilidad IA cuesta 39 € al mes, sin permanencia: lo cancela cuando quiera. Funciona con cualquier sitio web, con o sin tarjeta Avyonia. Importante: ninguna herramienta seria puede garantizar que una IA le citará. El paquete le proporciona la medición y las vías de mejora; los resultados dependen de su presencia online.